個人情報保護方針

ラーニング・マスターズ株式会社
取締役社長　近藤克明

ラーニング・マスターズ株式会社は「人や組織が問題解決を通して、自ら学びつつ成長することを援助する」という企業理念のもと、トレーニング・プログラムの企画／開発／実施運営等を通じて取得した個人情報を、適切に保護することが重要な社会的責務であると認識し、その取り扱い方針を以下のとおり定め、個人情報の保護に努めます。

1.　個人情報の取得・利用・提供

当社は、個人情報の取得・利用に際して、その利用目的を明確にし、本人の同意を得たうえで、利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得・利用を行います。また、お客さまの同意を得ずに目的外利用、第三者への提供・開示は行いません。当社においてはこれらの取り組みを確実にするため、従業者等の教育や訓練を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。

2.　法令・規範の遵守

当社は、個人情報に関連する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。また、当社の管理のしくみに、これらの法令およびその他の規範を常に適合させます。

3.　個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正に努めます。

4.　苦情および相談への対応

当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情および相談に対し、適切に対応するための体制を整備し、本人から個人情報の利用目的の通知、開示、訂正もしくは利用停止等について求められた場合は、法令・規範その他社会通念や慣行に照らし適切に対応します。

5.　個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、内部監査およびマネジメントレビューの機会を通じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

制定：2005年02月01日
改訂：2026年04月01日

個人情報保護に関する管理者および連絡先
東京都千代田区有楽町一丁目1番2号
東京ミッドタウン日比谷日比谷三井タワー
個人情報保護管理者　近藤克明
TEL 03-3503-3500　お問い合わせフォーム

個人情報の取り扱いについて

1.　利用目的

当社が取り扱う個人情報の利用目的は次のとおりです。

個人情報の種類	利用目的
当社のサービスをご利用の方の個人情報 *	トレーニング・プログラムの企画／開発／実施運営等セミナー（公開講座を含む）の実施運営公開講座・無料セミナー・フォーラムのご案内や受付等の手続き各種調査の実施運営書籍送付お問い合わせに対する回答請求書送付メールマガジンの送付
お客さまから提供されたセミナー受講者の個人情報	セミナー（公開講座を含む）の実施運営各種調査の実施運営
当社へ入社を希望される方の個人情報 *	採用選考のため連絡のため入社手続きのため
お取引先の方々の個人情報 *	各種ご連絡のため取引、契約履行のため事業の協力のため
上記以外で、当社へお問い合わせされた方の個人情報 *	お問い合わせに対応するため
当社への来訪者個人情報	対応管理のため
従業者の個人情報 *	業務上の連絡給与・賞与の支払い人事考課社会保険関係の手続き福利厚生の提供法律上要求される諸手続その他雇用管理

* 開示対象個人情報

2.　個人情報の第三者提供について

当社は、取得した個人情報を適切に管理し､あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

法令に基づく場合
人の生命､身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

3.　自己に関する情報の開示・訂正等

当社では、個人情報保護法その他の適用法令に従い、本人からの申し出により所定の手続に従って、保有個人データに関する開示等の手続を行います。また、内容が事実でないなどの申し出があったときは、その申し出の内容を確認し、適用法令に基づいて、所定の手続きにより保有個人データの訂正、追加又は削除などを行います。
お申し出の際は、当社の定める所定の様式の申出書類の提出をお願いするほか、所定の手数料を頂戴することがあります。

4.　個人情報の委託について

当社はご提供いただいた個人情報を、その利用目的の達成のために、当社と個人情報の保護に関する契約を締結した委託先に委託することがあります。委託先の選定に当たりましては、当社の定めた個人情報の保護基準を満たしている会社を選定し、また、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
セミナー実施運営に伴う各種事前調査において、緊急の場合に限り、調査書の発送業務を当社と個人情報保護の契約を締結した発送受託会社に委託することがあります。

5.　個人情報の共同利用について

当社とEYのグローバルネットワークの他のメンバーファーム（以下まとめて5.において「ネットワークの各法人」という）は、必要な範囲内において、個人情報を共同利用することがあります。

（1）共同利用する個人データの項目

共同利用する個人データの項目には、各業務・サービス又は目的のために必要な範囲で以下が含まれます。

個人の属性に関する情報　（氏名、住所、生年月日、勤務先、役職、電話番号、その他連絡先情報、提供業務・サービスとの関連での属性情報等）
業務・サービスの提供に関連し必要な業務関連情報（提供業務・サービスの種類、内容、業務・サービスの遂行に必要な資料、通信記録、業務・サービスのニーズ等）
業務・サービスの提供の判断・管理に必要な情報（業務・サービス利用状況、取引状況、関連当事者との関係に関する情報等）
問合せ・申込み等への回答・対応に必要な情報（問合せ等の内容、応答記録、回答に必要な属性、業務サービス関連情報等）
EYのグローバルプライバシーステートメントの各カテゴリーに記載された項目の個人情報

（2）共同利用の目的

ネットワークの各法人が関連して提供する業務・サービスの遂行のため
お問い合わせ、ご要望に回答・対応するため
ネットワークの各法人の各種サービス、セミナー・出版広報物等の案内・提供のため
ネットワークの各法人の法令規則等の遵守のため
ネットワークの各法人におけるコンフリクトチェック、リスク管理及び品質管理等の内部管理のため
IT、文書作成管理保存、業務ツール・アプリケーション利用、セキュリティ、非常時の業務対応その他の目的で、業務を運営し又は業務支援のサービス等を受けるため
ネットワークの各法人の業務・サービスの遂行及び改善に関連する分析、調査開発、提言、並びに提供サービスの改善・強化等のため
EYのグローバルプライバシーステートメントに記載された各目的のため

（3）共同利用者の範囲

ネットワークの各法人とします。
その範囲と所在地については、以下をご参照ください。

EYの拠点

6.　保有個人データの安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 27001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。個人情報の適正な取扱いの確保のため、人的・物理的・技術的の3つの観点より安全管理措置を講じております。

人的対策
入社時に個人情報を含む機密保持契約書類を取得しています。
物理的対策
従業者の入退室管理はカードキーにて行い、オフィスへの訪問者に対しては、入口で身分および用件を確認のうえ、「来訪者記録」に日付、社名、名前、入館時刻を記録しています。
技術的対策
アクセス権を持つIDは個人情報保護管理者が発行・更新・廃棄の管理を行い、情報を使用しなくなったユーザーのアクセス権は直ちに抹消しています。

7.　苦情および相談窓口

当社は、ご提出いただいた個人情報に関する苦情、相談、およびその他のお問い合わせに適切、かつ迅速に対応いたします。
ご提出いただいた個人情報に関する苦情、相談は、電話または電子メールにて下記までお申し付けください。

【個人情報問い合わせ窓口】
東京都千代田区有楽町一丁目1番2号
東京ミッドタウン日比谷日比谷三井タワー
TEL 03-3503-3500　お問い合わせフォーム

8.　ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて

当社はウェブサイトを通じ、公開講座や無料セミナー、ラーニング・フォーラムのご案内および各種お問い合わせを受け付けております。また、セミナー実施運営に伴う各種事前調査等を、ウェブサイトを利用し実施しております。これらのウェブサイトを通じた個人情報の保護に関しては、以下のとおりセキュリティ保護に取り組んでおります。

Cookie（クッキー）の利用
当社のウェブサイトではCookie(クッキー)という技術を利用しております。クッキーはお客さまのコンピューターを識別する手法で、これによりウェブサイトを訪問されたお客さまのコンピューターに正しいウェブ情報を送ることができます。
お客さまがお使いのウェブブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合はウェブサイトを正常にご利用できなくなる場合がございます。
SSL暗号化通信
当社ウェブサイトを通じ、お客さまから個人情報をご提供いただく場合や、セミナー実施運営のための各種調査にご回答いただく場合は、通信経路上の第三者による盗聴などを防止するためSSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を行っております。
サーバー認証
当社ウェブサイトは正規の認証局からのサーバー認証を取得しております。
リンク先
当社ウェブサイトには当社以外のウェブサイトへのリンクが含まれているものもあります。これらリンク先の個人情報保護への取り組みはそれぞれのリンク先をご確認ください。

以上

個人情報保護方針