私たちの仕事は、お客さまの業務を理解し、そこに存在する問題を的確に把握することから始まります。そのうえで、お客さまの問題の解決に向けた調査・分析や、研修プログラムの開発、研修インストラクションまで一貫して行います。
ラーニング・マスターズが支援した事例の一部を紹介します。
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業務を進めるうえで必要な関係性を築き、孤軍奮闘ではなく皆で力を合わせる職場を目指し、楽しみながらチームワークを築くことができるよう、基調講演を中心に、静から動の動きを研修全体で演出した研修プランです。
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営業研修が、営業スキルを学ぶだけでなく、自社の営業経験を伝える場になるよう、部内の営業優績者がトレーナーとなり研修を実施します。詳細なガイドとトレーニングで、トレーナー養成を行いました。
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社内で開発、実施している研修の再設計とクオリティアップを目指し、内製での研修開発のお手伝いと、社内インストラクター育成を行いました。外注と内製の両方の要素をアレンジして活用した事例です。
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マネジャーに必要なファシリテーションスキルを身に付け、実際に職場で活用できるようにするため、教育研修プログラム「シックス・シンキング・ハット」を活用し、スキルの理解だけではなく実践をイメージした研修を行いました。
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営業教育と認定制度を再設計しながら、販売強化とやりがいの醸成、全国ネットワークの構築の場としました。営業担当者の達成感を生み出すしくみを、研修の実施や認定制度の運営で作ります。
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受講者が考えるための「材料」と「場」を用意し、試行錯誤を重ねるマネジャー研修です。ラーニング・マスターズの管理者向け診断ツール「管理者行動診断」と教育プログラムを活用しました。
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指導経験がないOJT担当者でも適切なOJT教育を行うため、指導者研修だけでなく、診断ツール「パーソナリティ診断(Facet5)」を活用して担当者同士のフォロー体制を構築し、OJT教育全体の底上げを実現しました。OJT教育教育を、OJT担当者自身の今後のキャリアや成長につなげます。
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社員の相互理解と組織開発に取り組むためのワークショップ「リーダーシップ研修 -自分を知り、仲間を知る-」において、ラーニング・マスターズの診断ツール「パーソナリティ診断(Facet5)」を活用していただきました。
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総括支配人の現有メンバーが抱えているパフォーマンス(日常行動)上の課題を、人的マネジメント分野を専門とするラーニング・マスターズ株式会社と、経営・財務分野を専門とする株式会社TIM Consultingとのコラボレーションによって、解決しました。