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説明責任を生み出す対話スキル
「クルーシャル・カンバセーション・アカウンタビリティ」

投稿日:
公開講座

「クルーシャル・カンバセーション・アカウンタビリティ」

【開催日程】2025年7月31日~8月1日
【場所】
東京

教育研修プログラム「クルーシャル・カンバセーション・アカウンタビリティ」を、さまざまな組織や環境の方と一緒に受講できる公開講座です。

おすすめ

階層・対象

  • 中堅・ベテラン社員

  • 管理者

  • 経営者・経営幹部

課題・テーマ

  • コミュニケーション
  • リーダーの育成
  • マネジメント能力
  • 生産性の向上
  • チームビルディング
  • プレゼンテーション力
  • ファシリテーション
  • 組織変革
  • 海外プログラム

概要

研修のねらい
(達成目標)
「クルーシャル・カンバセーション・アカウンタビリティ」を効果的に行うための要素の理解と、実践するための9つのスキルを習得する。
受講対象者 管理者、チームリーダー層
定員

8名

日時

2025年7月31日(木)~8月1日(金) 9時30分~17時30分(受付時間:9時~)

※お申し込み期限は5営業日前(通常開催1週間前)の12時までとなります。

会場

ラーニング・マスターズ株式会社 本社 セミナールーム

〒105-0012
東京都港区芝大門2-12-10 T&G浜松町ビル 3F(Googleマップ
TEL 03-5408-5280

  • JR山手線・JR京浜東北線・東京モノレール 浜松町駅 南口 徒歩6分
  • 都営浅草線 大江戸線 大門駅 A3出口 徒歩5分
  • 都営地下鉄三田線 芝公園駅 A3出口 徒歩6分

※駐車場はございません。お車でのご来社はご遠慮ください。

受講料 165,000円(税込) / 1名

詳細

メンバーの問題行動に向き合わず、解決のための話し合いを避けると、その問題は長引き、ますます大きな問題になってしまいます。すぐに話し合えばいいだけのことに思えますが、実際には、重要な話し合いを先延ばしにしていたり、いざ話し合いの場を持ったとしても、どのような発言で対話を進めたら良いかが分からなかったりと、解決につなげられずにいるリーダーは少なくありません。

職場でパフォーマンスの問題に気づくことは、誰にでもできます。しかし、お互いが問題に向き合い、信頼関係が揺らぐことなく、むしろ、関係が強化されるような対話によって問題を解決に導くには、適切なスキルが必要です。

「クルーシャル・カンバセーション・アカウンタビリティ」では、期待されているパフォーマンスと現実のパフォーマンスにギャップがある場合に、安心して話せる適切な対話を通して、相手の成長を促す効果的なフィードバックを行い、個人と組織のパフォーマンスを向上させる9つのスキルを習得します。

受講後に期待される効果

  • 相手とのギャップを見極め、建設的に話し合うことができるようになる。
  • 個人の目標と組織の目標を踏まえて、効果的なフィードバックが行えるようになる。
  • その人が持つ最高のパフォーマンスが発揮されるよう、改善のための具体的なアドバイスができるようになる。

特長

  • クルーシャル・カンバセーション・モデルを使い、9つのスキルを体系的に学べます。
  • 1対1やグループでの現実的な対話場面を想定した、ショートドラマ型の映像教材によって、身近な状況としてスキルを理解できます。
  • 実践的なケースでの練習を通して、理解したスキルがしっかり身に付きます。

研修スケジュール(標準の場合)

1日目
9:30

1. 行き詰まりから脱却する

  • あなたの求めるものを遠ざける会話を見つける
  • 行き詰まりから脱却するための正しい会話を選択する

2. ストーリーを整理する 1

  • 感情はどこから来るのか、どうすれば変えられるのかを学ぶ
  • 自分のストーリーを持つことで、会話時の感情に自覚を持つ

3. ストーリーを整理する 2

  • 会話や成果を阻害するネガティブなストーリーを排除する
12:00 昼食
13:00
  • 会話や成果を阻害するネガティブなストーリーを排除する(続き)

4. 自分の意図に集中する

  • 自分が本当に望んでいることに焦点を当てる
  • 自分が本当に意図していることの基盤を作る

5. 行動にいたる背景を説明する

  • 敬意と率直さを持って会話する
  • 厳しいメッセージは、指摘ではなく対話によって共有する
17:30
2日目
9:30

6. 安心感を持ってもらう

  • 対立していることを認識し、安心感を回復して対話に戻るための手段を講じる
  • 誰とでもどんなことでも話し合う

7. 診断する

  • 影響力の6つの要素を使って、ギャップの原因を理解する
12:00 昼食
13:00
  • 影響力の6つの要素を使って、ギャップの原因を理解する(続き)

8. 容易にする

  • 自分のアイデアでリードするのではなく、相手に尋ねることから始める
  • 個人的、社会的、構造的要素における相手の能力の障壁を克服する方法を洗い出す

9. やる気を起こさせる

  • 権力ではなく「自然な結果」で相手のモチベーションを上げる
  • 目に見えないものを見えるようにする
  • 優れたパフォーマーが偉大なパフォーマーになるためのスキルを使う

10. 行動に移す

  • 健全な対話から行動に移し、望んでいる結果を導く
17:30

講師紹介

エリック・フランシス(Eric M Francis)
クルーシャル・カンバセーション マスタートレーナー

内容はシンプルで実践的、そして楽しく学べます。世界中で100万人以上が受講している「クルーシャル・カンバセーション」をぜひみなさんの仕事とプライベートに活かしてください、きっと変わります。

※講師が変更になる場合もございます。

お申し込み/お問い合わせ

本公開講座への申し込みは、「お申し込みフォーム」からお手続きをお願いいたします。
また、本講座に関するご質問や資料請求などは、「お問い合わせフォーム」からお願いいたします。

お申し込み/受講にあたっての注意事項

受講料のお支払い方法について

  • お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード決済のいずれかよりお選びいただけます。

銀行振込の場合

  • お申し込み受付後5営業日以内に、請求書を送付いたします。請求書に記載された指定期日までに、当社銀行口座にお振り込みください。

クレジットカード決済の場合

  • お申し込み画面にて、お支払い手続きをお願いいたします。
  • ご利用可能なクレジットカードは、お申し込み画面でご確認ください。お支払い回数は一括払いのみとなります。

当日について

  • 開始5分前までにご来場ください。
    ※当日、やむをえず遅れる場合や欠席される場合は、下記連絡先までご連絡ください。
  • 自由な服装でご参加ください(カジュアルな服装でかまいません)。
  • 昼食のご用意はございませんので、会場周辺の飲食店をご利用ください。

開催について

  • 規定人数に満たない場合に開催を中止する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
    中止の場合は、5営業日(土日・祝日を除く5日間)前までに、お申し込みいただいた方へご連絡いたします。また、受講料は全額返金いたします。
  • 悪天候等でやむをえず開催できない場合は、前日までにお申し込みいただいた方へご連絡いたします。

お申し込み後のキャンセルについて

キャンセル連絡先

ラーニング・マスターズ株式会社
TEL:03-5408-5280(平日9:00~17:00)※すべて折り返し対応
E-mail:mform@lmi.co.jp

キャンセル料算定基準

開催日より5営業日前以降のキャンセルは、キャンセル料を申し受けます。

  • 5営業日前~前日:受講料(税込)の半額
  • 当日不参加:受講料(税込)の全額

本講座で使用する教育研修プログラム

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