最近、日常生活に様々な変化が起きていることに気づかされる。毎朝の通勤時の駅の改札。自動改札になって久しいが、たまに切符を買う段になって券売機の新しさにとまどう。目的地までの料金を入れたのはよいが、どのボタンを押せば発券されるのかわからず手間取り、もう少しわかりやすくならないものかと不満をもらす。
家庭の中でもいつの間にかＶＴＲが消滅して、ＤＶＤになっている。折角覚えた取り扱い方法が役に立たず、また初めから覚えなくてはならない。おまけにリモコンがいくつもあり、ボタンを押せば別のものが動き出す。
我々の日常生活だけでなく、職場においても多くの変化が起きている。組織の改編、人事異動、新しいコンピュータシステムの導入、早期退職制度の実施など枚挙にいとまがないほどだ。
このような職場や日常生活の変化に対応するには、どうしたらよいのだろうか。
一般的には「人は成長を好むが変化を嫌う」と言われている。自分の周りで１５％程度の変化に対してさえ、１００％の変化が起きたように反応する。それも肯定的な反応より否定的な反応が多い。
否定的な反応は、主として次の４つである。
- 憤慨；自らうまく対応できない問題をかくすために怒りの反応をする
- 無関心；仕事に気持ちが入らず、積極的に関与しない。最低限、求められたことしかやらない
- 自己喪失；「昔はよかった、それに比べて今は・・」など過去への執着が強くなる
- 方位喪失；心配しすぎてパニック状態に陥る
自分が変化に対して否定的な反応をしているとしたら、上記４つのうちどれに該当するのだろうか。それを考えてみることが大事だ。
その上で、つぎの質問に自問自答してみよう。
- 変化について自分自身はどう考えているのか（何を失うことを恐れているのか）
変化によって起きて欲しくないことは何か - それは本当か
失ったと思っているものを本当に失ったのか。感情的にそう思っているだけか。どれが事実でどれが事実でないかを見極める - この変化に本当に期待しているものは何か（何を得たいのか）
変化によってもたらされるかもしれないプラス面に目を向ける - 手に入れたいものを得るために、最初にすべきことは何か
まず、第一歩を踏み出し、前進していることを感じることが大切
このような自己管理の手法を身につけることが、変化に強くなるひとつのやり方である。